Conditions Générales
Ces conditions s'appliquent à toutes les interventions, prestations et collaborations avec ZG SERRURIER.
Sommaire
1. Définitions
Le "Client" désigne toute personne physique ou morale faisant appel aux services de ZG SERRURIER. Les "Services" incluent toutes les activités de serrurerie réalisées par nos soins.2. Champ d'application
Les présentes conditions s'appliquent à toute offre, intervention ou accord entre ZG SERRURIER et le client, sauf disposition contraire convenue par écrit.3. Devis et accords
Tous les devis sont sans engagement et valables pendant 14 jours, sauf indication contraire. Un accord est conclu après confirmation écrite ou orale de ZG SERRURIER.4. Prix et paiements
Les prix s'entendent hors TVA sauf indication contraire. Le paiement s'effectue immédiatement après l'intervention, sauf accord écrit contraire. En cas de retard de paiement, des frais administratifs et intérêts peuvent être appliqués.5. Exécution des services
ZG SERRURIER s'engage à fournir ses services avec professionnalisme et selon les règles de l'art. Les délais d'intervention communiqués sont indicatifs et ne constituent pas des délais garantis.6. Garantie
Les nouvelles serrures et matériaux bénéficient de la garantie fabricant. La garantie ne s'applique pas en cas de mauvaise utilisation, d'usure normale ou de dommages causés par des tiers.7. Responsabilité
ZG SERRURIER n'est responsable que des dommages résultant directement d'une faute intentionnelle ou d'une négligence grave. Les dommages indirects ou consécutifs ne donnent pas droit à indemnisation.8. Force majeure
En cas de force majeure (panne, maladie, coupure de courant, problème technique), ZG SERRURIER peut reporter ou suspendre l'intervention sans indemnisation.9. Annulation
Toute annulation par le client moins de 24 heures avant le début de l'intervention peut entraîner la facturation du temps réservé et des frais engagés.10. Réclamations
Toute réclamation doit être communiquée par écrit dans les 7 jours suivant l'intervention.11. Droit applicable
Le droit belge est applicable à tous les accords. Tout litige relève de la compétence des tribunaux du lieu où ZG SERRURIER est établie.12. Contact
ZG SERRURIERSaint-Vith, Belgique
📞 0456 74 41 48
✉️ zgserrurier@gmail.com
💼 TVA : BE0541.779.444