Allgemeine Geschäftsbedingungen
Die Bedingungen für alle Einsätze von ZG Serrurier.
Stand: 23. Oktober 2026
1. Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten für alle Angebote, Einsätze und Vereinbarungen zwischen ZG Serrurier und dem Kunden, sofern nicht schriftlich anders vereinbart.
2. Preis und Angebot
Der Preis wird vor der Abfahrt am Telefon besprochen und vor Arbeitsbeginn vor Ort bestätigt. Angebote sind unverbindlich und 14 Tage gültig, sofern nicht anders angegeben.
3. Zahlung
Die Zahlung erfolgt sofort nach dem Einsatz, sofern nicht schriftlich anders vereinbart. Bei Zahlungsverzug können Verwaltungskosten und Zinsen berechnet werden.
4. Ausführung
ZG Serrurier führt die Arbeiten sorgfältig und fachgerecht aus. Wir öffnen zuerst ohne Schäden, wo es geht; ist das nicht möglich, sagen wir es vorher. Ankunftszeiten sind Richtwerte und nicht garantiert.
5. Gewährleistung
Für neue Schlösser und neues Material gilt die Herstellergarantie. Sie gilt nicht bei unsachgemäßem Gebrauch, normalem Verschleiß oder Schäden durch Dritte.
6. Haftung
ZG Serrurier haftet nur für Schäden, die unmittelbar auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zurückgehen. Für mittelbare Schäden und Folgeschäden besteht kein Anspruch auf Ersatz.
7. Höhere Gewalt
Bei höherer Gewalt (Panne, Krankheit, Unwetter, technisches Problem) kann ZG Serrurier den Einsatz verschieben oder aussetzen, ohne Entschädigung.
8. Stornierung
Bei einer Absage weniger als 24 Stunden vor einem vereinbarten Einsatz können die reservierte Zeit und entstandene Kosten berechnet werden.
9. Beschwerden
Beschwerden müssen uns innerhalb von 7 Tagen nach dem Einsatz schriftlich erreichen.
10. Anwendbares Recht
Es gilt belgisches Recht.
11. Kontakt
ZG Serrurier
4780 Sankt Vith, Belgien
Telefon: 0456 74 41 48
E-Mail: zgserrurier@gmail.com
MwSt.-Nr.: BE0541.779.444